Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios ofrecidos en alamia.es (Gusi), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no contrates servicios a través del sitio.

2. Descripción del Servicio

Ofrecemos servicios de desarrollo web freelance, entre otros:

• Desarrollo de sitios web responsivos
• Optimización de rendimiento (Core Web Vitals)
• Backend y APIs
• Mantenimiento web mensual (suscripción)
• Consultoría tecnológica

Los precios publicados en la web son orientativos. El importe definitivo se confirma en el proceso de pago (Stripe Checkout) antes de completar la transacción.

3. Proceso de Contratación

3.1. Presupuesto y Aceptación

• Los proyectos a medida pueden requerir presupuesto previo por escrito
• La contratación online a través del sitio implica aceptación de estos términos y de la Política de Privacidad

3.2. Pagos online (Stripe)

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe. No almacenamos datos completos de tarjeta en nuestros servidores.

• Servicios de proyecto (pago único): Desarrollo, Optimización y Backend & APIs. Métodos disponibles: tarjeta y Bizum (según disponibilidad en Stripe)
• Mantenimiento web (suscripción mensual): Solo tarjeta. Renovación automática hasta cancelación
• Tras el pago recibirás confirmación por email
• La factura se emitirá conforme a la normativa fiscal española

3.3. Pagos por presupuesto (proyectos personalizados)

Para encargos fuera del catálogo online o de importe superior, pueden acordarse condiciones específicas:

• Señal inicial: 40% al inicio del proyecto
• Pago intermedio: 30% al alcanzar hitos definidos
• Pago final: 30% tras entrega y aceptación
• Plazo de pago de facturas: 7 días naturales desde su recepción

3.4. Suscripciones de mantenimiento

• La suscripción se renueva automáticamente cada mes al precio vigente en el momento del alta
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de gestión de Stripe
• La cancelación surte efecto al final del periodo ya facturado; no hay permanencia
• El acceso al soporte incluido finaliza cuando expire el periodo pagado

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos del Cliente

Una vez completado el pago acordado, el cliente recibirá:

• Derechos de uso del código fuente desarrollado para el proyecto contratado
• Licencia perpetua para el uso del software entregado
• Documentación técnica asociada, cuando aplique

4.2. Derechos del Desarrollador

Nos reservamos el derecho de:

• Mostrar el trabajo en portfolio (salvo acuerdo de confidencialidad)
• Reutilizar componentes genéricos no específicos del proyecto
• Mencionar la colaboración en materiales promocionales

5. Responsabilidades del Cliente

• Proporcionar contenidos y materiales necesarios a tiempo
• Revisar y aprobar entregas en plazos razonables
• Facilitar un email válido para confirmaciones y facturación
• Cumplir los plazos de pago acordados
• Proporcionar acceso necesario a sistemas y plataformas

6. Garantías y Soporte

6.1. Garantía de Funcionamiento

• Periodo de garantía: 30 días tras la entrega final del proyecto
• Cobertura: Corrección de errores funcionales atribuibles al desarrollo
• Exclusiones: Modificaciones de terceros, cambios de requisitos, fallos de hosting ajeno

6.2. Mantenimiento y soporte

• El plan de mantenimiento mensual incluye las prestaciones descritas en la ficha del servicio
• Soporte puntual fuera del plan se presupuesta por separado
• Nuevas funcionalidades no incluidas en el plan requieren presupuesto adicional

7. Reembolsos y Desistimiento

Al tratarse de servicios digitales y desarrollo a medida:

• Los importes abonados por trabajo ya iniciado o entregado no son reembolsables, salvo error imputable a nosotros
• En suscripciones, puedes cancelar futuras renovaciones; no se reembolsan meses ya facturados
• Cualquier reclamación debe comunicarse a [email protected] en un plazo razonable

8. Confidencialidad

Ambas partes mantendrán confidencial la información comercial sensible, estrategias, datos de usuarios finales y código específico del proyecto, salvo obligación legal.

9. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables de pérdida de beneficios, daños indirectos, incidencias de terceros (Stripe, hosting, DNS) ni uso indebido del software entregado. La responsabilidad máxima se limita al importe total pagado por el servicio que origine la reclamación.

10. Resolución de Conflictos

Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe. En caso necesario, se aplicará la legislación española y los tribunales de Barcelona serán competentes, salvo norma imperativa en favor del consumidor.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página. Los contratos en curso se regirán por los términos vigentes en el momento de la contratación, salvo mejora expresa para el cliente.

12. Contacto

Email: [email protected]

Teléfono: +34 619 027 645

Dirección: Mataró, Barcelona, España