Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Jose Martínez (Gusi)

DNI/NIE (parcial): 3**** *** **710 J

Por motivos de seguridad no publicamos el documento completo en la web; solo mostramos los últimos caracteres. Si lo necesitas para el ejercicio de tus derechos de protección de datos, escríbenos a [email protected].

Dirección: Mataró, Barcelona, España

Email: [email protected]

Teléfono: +34 619 027 645

Sitio web: https://alamia.es

2. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

Gestionar y responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto
Preparar presupuestos y prestar servicios de desarrollo web contratados
Procesar pagos online de servicios (pago único) y suscripciones de mantenimiento mensual
Gestionar suscripciones, facturación, cancelaciones y soporte postventa
Enviar confirmaciones de pago y comunicaciones relacionadas con el servicio contratado
Moderar y publicar reseñas de clientes (con tu consentimiento explícito al enviarlas)
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables

3. Datos que Tratamos

Según el servicio utilizado, podemos tratar:

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), servicio de interés y mensaje
Pagos con Stripe: email, datos de facturación, importe, producto contratado, identificadores de transacción y suscripción. No almacenamos números completos de tarjeta; Stripe procesa los datos de pago de forma segura
Portal de suscripción: email asociado a la suscripción para localizar tu cuenta en Stripe
Datos técnicos: dirección IP y metadatos de navegación con fines de seguridad y prevención de abuso

4. Base Legitimadora

Ejecución de contrato: Prestación del servicio, cobro y gestión de suscripciones
Consentimiento: Envío de comunicaciones comerciales no esenciales y publicación de reseñas
Interés legítimo: Responder consultas, seguridad del sitio y prevención de fraude
Obligación legal: Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Tus datos pueden ser comunicados a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos y gestión de suscripciones (Política de privacidad)
Cloudflare, Inc. — CDN, seguridad y alojamiento del worker de API (Política de privacidad)
Resend, Inc. — envío de emails transaccionales (confirmaciones de contacto y pagos)
GitHub, Inc. — alojamiento estático del sitio web (GitHub Pages)
Asesoría fiscal/contable y administraciones públicas, cuando sea legalmente requerido

Transferencias internacionales: Algunos proveedores (Stripe, Cloudflare, Resend, GitHub) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otras medidas reconocidas por el RGPD).

6. Plazos de Conservación

Consultas de contacto: Hasta resolver la solicitud y, como máximo, 12 meses
Datos contractuales y de facturación: Durante la relación comercial y hasta 6 años (obligaciones mercantiles)
Datos fiscales: 4 años desde la finalización de la obligación tributaria
Datos de suscripción: Mientras dure la suscripción y el periodo legal posterior necesario
Logs de seguridad: Plazo limitado según necesidad técnica

7. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a [email protected].

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para gestionar o cancelar una suscripción de mantenimiento, puedes usar el portal de cliente de Stripe con el email utilizado en el pago.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas y, durante el proceso de pago, cookies de Stripe. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS, proveedores certificados (Stripe PCI-DSS), limitación de acceso y validación de datos en formularios. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar riesgos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política cuando incorporemos nuevas funcionalidades (por ejemplo, formas de pago) o cambien requisitos legales. Indicaremos la fecha de la última revisión al inicio del documento.

11. Contacto

Email: [email protected]

Teléfono: +34 619 027 645

Dirección: Mataró, Barcelona, España